Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Hubo.
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte en het gewicht van je artikelen. Voor standaardpakketten rekenen wij een vast tarief, maar bij grote bouwmaterialen of zware artikelen kan er een transporttoeslag gelden.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je kunt de meeste artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in de originele verpakking zitten en ongebruikt zijn. Maatwerkproducten, zoals op maat gezaagd hout, kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Welke betaalmethoden accepteert Hubo?
In onze webshop kun je veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en de Hubo cadeaukaart.
Hoe kan ik de status van mijn bezorging volgen?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.
Biedt Hubo ook een montageservice aan?
Zeker! Hubo heeft vakmensen die kunnen helpen bij diverse klussen in en om het huis, van het plaatsen van deuren tot het installeren van zonwering. Neem contact op met je lokale vestiging voor de mogelijkheden.
Kan ik mijn online bestelling afhalen in de winkel?
Ja, tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie 'Afhalen in de winkel'. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarstaat bij de door jou gekozen Hubo-vestiging.